Chính sách giải quyết tranh chấp và khiếu nại của Thang Máy Atlantic

1. Cam kết chất lượng của thương hiệu Thang Máy Atlantic 

Thang máy Atlantic luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp thang máy chất lượng cao, an toàn tuyệt đối. Chúng tôi hiểu rằng những vấn đề phát sinh là điều không thể tránh khỏi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, giải quyết mọi vấn đề bằng các chính sách giải quyết tranh chấp và khiếu nại, một cách nhanh chóng, công bằng và hợp lý.

2. Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại 

2.1. Tiếp nhận khiếu nại

Khách hàng có thể liên hệ qua số hotline 1900 54 54 32 để gửi khiếu nại.

Khiếu nại sẽ được xác nhận trong 24 giờ kể từ khi nhận được.

Hình ảnh minh hoạ tiếp nhận và xử lý khiếu nại

2.2. Xử lý khiếu nại và phản hồi 

Công ty sẽ phản hồi chi tiết các giải pháp trong vòng 7 ngày sau khi nhận được khiếu nại, nội dung có thể bao gồm sửa chữa, nâng cấp, thay thế sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ khác.

3. Thang máy Atlantic luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng 

Chúng tôi đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mọi khiếu nại được xử lý một cách nhanh chóng công bằng và minh bạch.

4. Thang máy Atlantic luôn hỗ trợ khách hàng 

Để nhận sự hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại 0915 124 134.

5. Quy định pháp lý và điều khoản 

Áp Dụng Chính sách này tuân theo quy định pháp luật và điều khoản của Công ty.

6. Thang máy Atlantic cam kết trung thực và công bằng

Thang máy Atlantic cam kết hoạt động kinh doanh và giải quyết khiếu nại với sự trung thực và công bằng tuyệt đối.

Bạn muốn biết thêm về các sản phẩm nổi bật của Thang Máy Atlantic >> NHẤN VÀO XEM

Thang Máy Atltantic là Thương hiệu thuộc Công Ty Thang Máy Pacific
- Hotline: 0915 124 134 
- Trụ sở chính: Tòa nhà Sentosa, 219 Thạch Lam, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM.
- Với 7 VPKV gồm: Hà Nội, Quảng Ninh, Nha Trang, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Phú Quốc và 1 Nhà Máy Sản Xuất.
- Hơn 30 trạm bảo trì trên toàn quốc, sẵn sàng phục vụ khách hàng với dịch vụ chăm sóc và bảo dưỡng thang máy tốt nhất.